Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») издана и применяется ООО «ЛМС» (ОГРН: 1057811904128, ИНН: 7806319557, КПП: 780601001, адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, ул. Республиканская, д. 24, корп. 1, пом. 18-Н) (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Действие настоящей Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователях веб-сайта (далее — «Сайт») при заполнении форм обратной связи, оформлении заявок на консультации, замеры, расчет смет и ином использовании сервисов Сайта.

2. Состав и категории обрабатываемых данных

2.1. В рамках работы Сайта Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• Фамилия, имя, отчество (или имя, указанное при обращении);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес объекта строительства/ремонта (при указании в сообщении);
• Технические обезличенные данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя (файлы cookie, IP-адрес, тип браузера и операционной системы, дата и время посещения, источник перехода на Сайт).

2.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических данных.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в следующих законных целях:

• Установление и поддержание обратной связи с Пользователем, включая обработку входящих запросов, звонков и заявок с Сайта;
• Предоставление консультаций по общестроительным, отделочным, ремонтным и ландшафтным услугам компании;
• Составление предварительных сметных расчетов, коммерческих предложений и выезд специалиста для осмотра объекта;
• Подготовка, заключение и исполнение договоров строительного подряда и сопутствующих соглашений;
• Анализ посещаемости и улучшение качества работы Сайта и удобства сервисов для Пользователей.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Уставные документы ООО «ЛМС»;
• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое добровольно при отправке любой веб-формы на Сайте.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, соразмерности и конфиденциальности с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых.

5.2. Оператор предпринимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.3. Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации размещены на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

5.4. Персональные данные Пользователей никогда, ни при каких условиях не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ (например, по официальному запросу уполномоченных государственных органов).

5.5. Срок обработки и хранения персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

6. Использование файлов cookie и аналитических сервисов

6.1. На Сайте используются файлы cookie (куки) и сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» для сбора статистических данных о взаимодействии Пользователей с Сайтом в целях оптимизации структуры и скорости загрузки страниц.

6.2. Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie или настроить предупреждение об их отправке в настройках своего интернет-браузера.

7. Права Пользователя и порядок отзыва согласия

7.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также право требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или неточных данных.

7.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент. Для отзыва согласия достаточно направить письменное заявление или электронное сообщение с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» на адрес электронной почты: info@lms-spb.ru либо по почтовому адресу Оператора: 195112, г. Санкт-Петербург, а/я 84.

7.3. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней со дня поступления указанного отзыва.

8. Реквизиты и контакты Оператора